(1)卸載整個網絡，打開機箱，用網卡換了個插槽，接下來重裝網卡。結果網卡可以正常工作。
   (2)繼續安裝成功，撥號驗證通過，打開瀏覽器，找到瀏覽器顯示“正在打開頁面”，接下來就顯示取消操作，不管哪個網址總是這種。
   (3)打開DOS窗口后，檢查路由表正常，ping DNS地址正常，直接ping網址也正常，說明網絡是通的。
   (4)查看IE的屬性，沒設代理，肯定和IE無聯系系。通過Telnet接入服務器竟然也不通，打開Outlook，一連串的報錯。這說明網絡層通了，但高層的端口全總被關了，導致所有高層應用不可以使用。
   (5)原來電腦上裝了兩個病毒防火墻，并且安裝了“網上行”網絡監控軟件。打開該軟件的配置界面，區分故障可能是此軟件的設置造成的。

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